挨拶（あいさつ）​/訪問と接客

訪問（ほうもん）と接客（せっきゃく）

挨拶（あいさつ）

Tag: 挨拶 訪問 接客

　目上の人に対して用いる場合は“你”を“您”に置き換える。

訪問（ほうもん）

　訪問者側の決まり文句。

ごめんください

• “有人吗？”［yǒurén ma?］
   

…さんはいらっしゃいますか

• “…先生在吗？”［xiānsheng zài ma.］｛※男性の場合。｝
• “…小姐在吗？”［xiǎojie zài ma.］｛※女性の場合。｝
• “…同志在吗？”［tóngzhì zài ma.］｛※男女共用。最近はあまり使われない。｝
• “…在吗？”［zài ma.］｛※親しい間柄の場合。｝
• “…在家吗？”［zài jiā ma.］

　“…”の部分に名前が入る。姓だけでも、フルネームでも良い。敬称の部分には“老师”［lǎoshī］や“大夫”［dàifu］、“教授”［jiàoshòu］等の職業名や役職名を入れても良い。

　親しい間柄の場合は“…在吗？”と敬称を付けずに呼び捨てにしてもよい。子供が友達に電話を入れるときなどはこのようになる。ただし、この場合はフルネームで呼ぶか、“小李”［xiǎolǐ］、“老张”［lǎozhāng］のように、“小”や“老”を付ける。

　“…在家吗？”のように、具体的に場所を述べることもできる。和訳に際しては「…さんはご在宅ですか」と訳せば良い。

お邪魔いたします（おじゃまいたします）

• “打扰了。”［dǎrǎo le.］
• “打搅你。”［dǎjiǎo nǐ.］
• “打扰你。”［dǎrǎo nǐ.］
   

お邪魔いたしました（おじゃまいたしました）

• “打搅你了。”［dǎjiǎo nǐ le.］
• “打扰你了。”［dǎrǎo nǐ le.］
   

では（遠慮なく）失礼させていただきます（でばえんりょなくしつれいさせていただきます）

• “那我就不客气了。”［nà wǒ jiù bùkèqi le.］
   

突然うかがいまして（とつぜんうかがいまして）

• “突然来打搅，”［tūrán lái dǎjiǎo,］
• “冒昧来打搅，”［màomèi lái dǎjiǎo,］

　後ろに「申し訳ございません」と続けることが多い。その場合は“实在抱歉”［shízai bàoqiàn］“真对不起”［zhēn duìbuqǐ］“真不好意思”［zhēn bùhǎoyìsi］などの謝罪の言葉を付け足す。

つまらないものですが

• “这是我的一点心意。”［zhè shì wǒ de yīdiǎn xīnyì.］
   

ほんのおしるしです

• “小意思，不成敬意。”［xiǎo yìsi, bùchéng jìngyì.］

　“小意思”の前に“一点”［yīdiǎn］等の修飾語をつけることもある。

お受け取りください（おうけとりください）

• “请收下。”［qǐng shōu xià.］

　“你（您）”をつけて“请你收下。”“请您收下。”としても良い。

そろそろおいとまします

• “我该告辞了。”［wǒ gāi gàocí le.］
• “我该走了。”［wǒ gāi zǒu le.］
   

もう遅いので（もうおそいので）

• “时间不早了，”［shíjiān bù zǎo le,］
   

すっかりお邪魔しました（すっかりおじゃましました）

• “耽误了你不少时间。”［dānwù le nǐ bùshǎo shíjiān.］
   

いずれまたおうかがいします

• “改天再来。”［gǎitiān zài lái.］
   

どうぞそのままで［お見送りには及びません（おみおくりにはおよびません）；お見送りは結構です（おみおくりはけっこうです）］

• “请留步。”［qǐng liúbù.］
• “留步，留步。”［liúbù, liúbù.］
• “别送，别送。”［biésòng, biésòng.］
• “请留步，别送。”［qǐng liúbù, biésòng.］
   

接客（せっきゃく）

　接客側の決まり文句。

いらっしゃいませ

• “你好。”［nǐhǎo.］
• “你来了。”［nǐ lái le.］
• “欢迎欢迎。”［huānyíng huānyíng.］
• “欢迎光临。”［huānyíng guānglín.］｛※店員が客に対して。｝
   

お待ちしていました（おまちしていました）

• “我正等着你呢。”［wǒ zhèng děng zhe nǐ ne.］｛※複数の場合は“我们”［wǒmen.］とする。｝
   

どうぞ

• “请。”［qǐng.］
   

どうぞお入りください（どうぞおはいりください）

• “请进。”［qǐng jìn.］
   

奥へどうぞ（おくへどうぞ）

• “里边请。”［lǐbian qǐng.］
   

おかけください

• “请坐。”［qǐng zuò.］
   

お待ちください

• “请等一会儿。”［qǐng děng yīhuìr.］
• “请等一下。”［qǐng děng yīxià.］
   

お待たせしました

• “让你久等了。”［ràng nǐ jiǔ děng le.］
   

…をわざわざ～

• “大老远地来，”［dà lǎoyuǎn de lái,］「遠いところをわざわざ…（とおいところをわざわざ）」
• “您在百忙之中特意来，”［nín zài bǎi máng zhīzhōng tèyì lái,］「お忙しいところをわざわざ…（おいそがしいところをわざわざ） 」

　後ろに「ありがとうございました」と続けることが多い。その場合は“谢谢。”［xièxie.］“非常感谢。”［fēichang gǎnxiè.］などの感謝の気持ちを表現する言葉を置く。

ご足労をおかけしまして…（ごそくろうをおかけしまして）

• “让你特地跑一趟，”［ràng nǐ tèdì pǎo yī tàng,］

　後ろに「ありがとうございました」と続けることが多い。その場合は“谢谢。”［xièxie.］“非常感谢。”［fēichang gǎnxiè.］などの感謝の気持ちを表現する言葉を置く。

道中お疲れでしょう（どうちゅうおつかれでしょう）

• “一路辛苦了。”［yīlù xīnkǔ le.］
   

（不在で／お迎えもせず）失礼しました（しつれいしました）

• “失迎了，”［shīyíng le,］
• “失迎了，”［shīyíng le,］

　後ろに“真对不起。”［zhēn duìbuqǐ.］“真不好意思。”［zhēn bùhǎoyìsi.］などの謝罪の言葉を続けることが多い。

おそれいります［どういたしまして］

• “不敢当。”［bù gǎn dāng.］
   

そんなお気づかいなく（そんなおきづかいなく）

• “不用那么费心。”［bùyòng nàme fèixīn.］
   

どうぞご遠慮なく（どうぞごえんりょなく）

• “请别客气。”［qǐng bié kèqi.］
• “请不要客气。”［qǐng bùyào kèqi.］
   

どうぞ楽してください（どうぞらくにしてください）

• “请随意。”［qǐng suíyì.］
   

水をどうぞ（みずをどうぞ）

• “喝点水。”［hē diǎn shuǐ.］
• “请喝点水。”［qǐng hē diǎn shuǐ.］
• “喝点茶。”［hē diǎn chá.］
• “请喝点茶。”［qǐng hē diǎn chá.］
   

まだよいではありませんか

• “时间还早，再多坐一会儿吧。”［shíjiān hái zǎo, zài duō zuò yīhuìr ba.］
   

何のおもてなしもできませんでした（なんのおもてなしもできませんでした）

• “慢待慢待。”［màndài màndài.］
• “待慢待慢。”［dàimàn dàimàn.］
• “简慢简慢。”［jiǎnmàn jiǎnmàn.］
   

どうぞまたおいでください

• “欢迎你下次再来。”［huānyíng nǐ xiàcì zài lái.］
• “请下次再来。”［qǐng xiàcì zài lái.］
   

また遊びに来てくださいね

• “再来玩啊。”［zài lái wán a.］｛※少しくだけた表現};
   

お引き留めしません（おひきとめしません）

• “那么我不留你。”［nàme wǒ bù liú nǐ.］
   

どうぞお気をつけて（どうぞおきをつけて）

• “请慢走。”［qǐng mànzǒu.］
   

…によろしく

• “请替我向…问好。”［qǐng tì wǒ xiàng … wènhǎo.］

　…の部分には挨拶を伝える対象が入る。例えば“请替我向大家问好”［qǐng tì wǒ xiàng dàjiā wènhǎo.］とすれば「皆様によろしく。」となる。

よろしくお伝えください

• “请转达我的问候。”［qǐng zhuǎndá wǒ de wènhòu.］